Dentre muitos assuntos, um tema que sempre chama à atenção de profissionais do ramo da beleza é a ética e postura profissional para realização dos procedimentos. Alguns profissionais realizam atendimento sem nenhum cuidado técnico, pouca sensibilidade e nenhuma empatia, pensando apenas no lucro e esquecendo o cliente. Nossa sorte é que nem todos são assim!
A ética profissional é um conjunto de atitudes e valores positivos aplicados no ambiente de trabalho. A ética no ambiente de trabalho é de fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da empresa e das relações de trabalho entre os funcionários. É também o bom atendimento ao cliente, tendo-se uma postura estritamente profissional, sem que a vida pessoal interfira no andamento do trabalho.
Partindo dessa definição mais geral,
podemos entender a ética dentro de nossas atribuições e nosso campo de
trabalho. Para o profissional, o cliente e a comunidade são sua “realidade
social” e seus deveres perante essa realidade são as suas “finalidades últimas
para o máximo de harmonia”.
· Ter a responsabilidade de avaliar o tratamento adequado e necessário a cada cliente.
· Deve ser um agente facilitador de seu trabalho.
· Estar atualizado em seus conhecimentos técnicos, científicos e culturais.
· O profissional jamais deverá prescrever medicamentos nem realizar consultas médicas, identificando patologias na pele de seu cliente, sua obrigação ética é orientá-lo imediatamente a consultar-se com um médico.
· É expressamente proibido ao profissional expor, a título de promoção pessoal, exemplificação ou outro pretexto qualquer, em fotos, slides, filmes, ou qualquer outro meio de divulgação a imagem de clientes que não tenham expressa e comprovadamente autorizado essa prática.
· O profissional deve zelar pela boa convivência com os seus colegas profissionais do mesmo setor, devendo respeitá-los e não denegrir suas posturas ou formas de trabalho como também respeitar a preferência de escolha do cliente.
· O profissional deve estar atento as suas afiliações profissionais, evitando juntar-se a pessoas que exerçam ilegalmente quaisquer funções.
Lembramos ainda que a
ética não se prende somente a procedimentos e atitudes fixadas em
normativos. Por ser um conceito global,
abrange cuidados gerais seguidos por muitos profissionais em diversas áreas de
atuação. A ética também trabalha com bom senso, ou senso comum, que são essas “pequenas
grandes” regras que devem ser seguidas por qualquer um a qualquer hora em
qualquer sociedade.
Fontes: Portal da Educação



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